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Stichwort: Schott-Music-News
Kontakt: shop@schott-music.com

 

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Wie kann ich als Händler bei Schott Music bestellen?
Händlern empfehlen wir die Bestellung über music distribution services:

http://www.mds-partner.com
music distribution services gmbh
Postfach 3609
55026 Mainz - Germany

Telefon: +49 (0)6131 505 100
Telefax: +49 (0)61 31 505 115
E-mail: order@mds-partner.com

 
Wie hoch sind die Lieferkosten und wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Sie haben die Wahl, ob Sie sich Ihre Bestellung direkt nach Hause liefern lassen oder lieber bei Ihrem Händler abholen möchten.

Ihre Bestellung verlässt unsere Auslieferung innerhalb von zwei Arbeitstagen. Die Lieferzeit selbst hängt vom Zielland ab. (nähere Informationen unter den Lieferzeiten)
Bei einem Bestellwert über 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei aus.

Weitere Informationen zu Lieferkosten und Lieferzeiten finden Sie unter:
 
Liefern Sie meine Bestellung direkt zu mir nach Hause?
Gerne schicken wir Ihnen Ihre Bestellung direkt nach Hause. Die Sendung verlässt in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen unsere Auslieferung. Bitte beachten Sie, dass Feiertage und Wochendtage dieser Frist hinzuzurechnen sind. Die Lieferzeit selbst hängt vom Zielland ab.
 
Nähere Informationen zu den Lieferzeiten unter: http://www.schott-musik.de/shop/content/delivery/
 
Der Versand erfolgt über unsere Auslieferung mds – music distribution services in Mainz.
 
Kann ich meine Noten auch bei einem Händler abholen und bezahlen?
Ja, Sie können Ihre Online-Bestellung auch bei einem unserer Partnerhändler vor Ort abholen. Bitte wählen Sie in der Bestellübersicht die Versandart „Selbstabholung beim Händler" und Ihre Bestellung wird an den ausgewählten Händler geschickt.
 
Warum muss ich einen Händler auswählen?
Da wir auch im Bereich unseres Online-Shops großen Wert auf die Zusammenarbeit mit unseren leistungsstarken Partnern aus dem Musikalienhandel vor Ort legen, möchten wir Sie bitten in jedem Fall einen Händler auszuwählen. Wir unterstützen den von Ihnen ausgewählten Händler. Für Sie bedeutet das nicht, dass Sie Ihre Lieferung auch dort abholen müssen. Wir schicken Ihnen Ihre Lieblingsnoten, -bücher oder –CDs selbstverständlich auch ganz bequem direkt nach Hause.
 
Kann ich bei Ihnen auch per Telefon oder Fax bestellen?
Eine Bestellung per Telefon oder Fax ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, die Titel online zu ordern. Gerne helfen wir Ihnen weiter, sollten Sie Fragen zu unseren Titeln oder zum Bestellvorgang haben. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: shop@schott-music.com
 
Wie kann ich einen Artikel aus meinem Warenkorb löschen?
Bitte klicken Sie hierzu im Warenkorb auf das Symbol „Entfernen“ neben dem Titel, den Sie löschen möchten, oder ändern Sie die Bestellmenge auf 0 und bestätigen Sie mit der Enter-Taste.
 
Wie kann ich im Schott Shop bezahlen?
Sie können in unserem Shop per Bankeinzug von einem deutschen Konto, auf Rechnung (Kunden aus Deutschland) oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, Mastercard, American Express und Diners Club.
Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto belastet, sobald die Sendung unsere Auslieferung verlässt.
 

Multimedia

Wie kann ich mein Programm "Computerkolleg Musik" registrieren?
Sie können sich in folgendem Bereich online registrieren: www.schott-musik.de/ckm/register
Ihr Regstriercode wird sofort online generiert. Bitte halten Sie zur Registrierung Ihre Seriennummer bereit.


Hilfe zur Installation von "Computerkolleg Musik?
Hilfe bei Probleme und Fehlern bei der Installation des Programms "Computerkolleg Musik" finden Sie unter: www.schott-musik.de/ckm/faq


Gibt es ein Update für das Programm "Computerkolleg Musik?
Die aktuellen Updates können Sie sich direkt von unserer Website herunterladen: www.schott-musik.de/ckm


Web-Codes

Wo kann ich meine Web-Codes einlösen?
In einigen unserer Publikationen oder auch in unserem Newsletter finden Sie Web-Codes, die Sie zum Zugriff auf weitere Inhalte berechtigen. Ihre Web-Codes können Sie einlösen unter: www.schott-musik.de/web-codes


Allgemeines


Darf ich Fotos aus der "Galerie" eines Komponisten oder Autoren für meine Publikationen verwenden?
Ja, grundsätzlich ist dies möglich. Alle in einer Galerie verfügbaren Fotos sind honorarfrei und können für Programmhefte, Pressemeldungen und journalistische Berichterstattung in Zeitungen, Zeitschriften, Webseiten und Blogs verwendet werden. Sie dürfen das Motiv jedoch nicht verändern oder Bilder in einem sinnentstellenden Zusammenhang zeigen. Sie sind darüber hinaus nicht zur Weitergabe von Bilddaten an Dritte berechtigt und dürfen diese nicht für kommerzielle Produkte wie Bücher, Bildtonträger und Fan-Artikel verwenden. Im Zweifelsfall, für Genehmigungen oder weiteres Bildmaterial kontaktieren Sie bitte infoservice@schott-music.com
 
 
Was bedeuten die Angaben zu den Schwierigkeitsgraden?

Schwierigkeitsgrade:
1 - sehr leicht
2 - leicht
3 - mittel
4 - mittel bis schwer
5 - schwer
6 - sehr schwer

Technische Details
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• Firefox 2.0
Die Bildschirmauflösung sollte auf 1024x 768 pix (optimal) oder höher eingestellt sein. Zur besseren Darstellung von Abbildungen sollten Sie außerdem eine Farbauflösung von 16 Bit (oder höher) auswählen. Für Hörbeispiele und andere multimediale Inhalte ist das Flashplayer-Plugin in der Version 9 erforderlich.
Ferner ist zur Nutzung unserer Produktdatenbank und des Shops erforderlich, dass Sie das Setzen von Cookies und die Ausführung von Javascript zulassen.
Für weitere Informationen oder technische Fragen schreiben Sie bitte eine E-Mail an thomas.fischer@schott-music.com


Sicherheit/Datenschutz

Sämtliche Daten der Kunden von SM werden vertraulich behandelt. Die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten geschieht ausschließlich in dem vom Kunden genehmigten Umfang und unter strikter Beachtung gesetzlicher Bestimmungen, wie etwa des Bundesdatenschutzgesetzes oder des Informations- und Kommunikationsdienstgesetzes. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte, die weder in einem Zusammenhang mit dieser Vertragserfüllung stehen, noch Mitglied der Unternehmensgruppe von SM sind, ist ausgeschlossen. SM ist berechtigt, die persönlichen Daten der Kunden zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an Dritte zu übermitteln. Außerdem ist SM berechtigt, persönliche Daten der SCHUFA zu übermitteln.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutzbeauftragter@schott-music.com

Zur Abbestellung von Post- oder eMail-Werbung (Newsletter) wenden Sie sich bitte an die untenstehende Kontaktadresse.

Sofern Sie im Shop zugestimmt haben, dass Ihre Daten (Name, Adresse, eMail, Bestellung) an einen Fachhändler übermittelt werden, um Sie über Angebote zu informieren oder das Sortiment besser auf Sie abstimmen zu können, haben Sie jederzeit das Recht diese Einwilligung unter folgender Adresse zu widerrufen:
 
SCHOTT MUSIC GmbH & Co KG
Weihergarten 5
55116 Mainz
Tel. +49 6131 246-0
Fax. +49 6131 246-211

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