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Stichwort: Schott-Music-News
Kontakt: shop@schott-music.com

 

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Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Folgen Sie diesem Link oder klicken Sie auf den Menüpunkt „Anmelden“ in der horizontalen Navigationsleiste und wählen Sie die Funktion „Passwort vergessen“. Sie werden im nächsten Schritt nach Ihrer eMail-Adresse gefragt. Nach der Eingabe Ihrer eMail-Adresse senden wir Ihnen eine Mail mit einem Link zu einer sicheren Seite, auf der Sie Ihr Passwort ändern können.
 
Wie kann ich als Händler bei Schott Music bestellen?
Händlern empfehlen wir die Bestellung über music distribution services:

http://www.mds-partner.com
music distribution services gmbh
Postfach 3609
55026 Mainz - Germany

Telefon: +49 (0)6131 505 100
Telefax: +49 (0)61 31 505 115
E-mail: order@mds-partner.com

 
Wie hoch sind die Lieferkosten und wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?
Sie haben die Wahl, ob Sie sich Ihre Bestellung direkt nach Hause liefern lassen oder lieber bei Ihrem Händler abholen möchten.

Ihre Bestellung verlässt unsere Auslieferung innerhalb von zwei Arbeitstagen. Die Lieferzeit selbst hängt vom Zielland ab. (nähere Informationen unter den Lieferzeiten)
Bei einem Bestellwert über 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei aus.

Weitere Informationen zu Lieferkosten und Lieferzeiten finden Sie unter:
 
Liefern Sie meine Bestellung direkt zu mir nach Hause?
Gerne schicken wir Ihnen Ihre Bestellung direkt nach Hause. Die Sendung verlässt in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen unsere Auslieferung. Bitte beachten Sie, dass Feiertage und Wochendtage dieser Frist hinzuzurechnen sind. Die Lieferzeit selbst hängt vom Zielland ab.
 
Nähere Informationen zu den Lieferzeiten unter: http://www.schott-musik.de/shop/content/delivery/
 
Der Versand erfolgt über unsere Auslieferung mds – music distribution services in Mainz.
 
Kann ich meine Noten auch bei einem Händler abholen und bezahlen?
Ja, Sie können Ihre Online-Bestellung auch bei einem unserer Partnerhändler vor Ort abholen. Bitte wählen Sie in der Bestellübersicht die Versandart „Selbstabholung beim Händler" und Ihre Bestellung wird an den ausgewählten Händler geschickt.
 
Warum muss ich einen Händler auswählen?
Da wir auch im Bereich unseres Online-Shops großen Wert auf die Zusammenarbeit mit unseren leistungsstarken Partnern aus dem Musikalienhandel vor Ort legen, möchten wir Sie bitten in jedem Fall einen Händler auszuwählen. Wir unterstützen den von Ihnen ausgewählten Händler. Für Sie bedeutet das nicht, dass Sie Ihre Lieferung auch dort abholen müssen. Wir schicken Ihnen Ihre Lieblingsnoten, -bücher oder –CDs selbstverständlich auch ganz bequem direkt nach Hause.
 
Kann ich bei Ihnen auch per Telefon oder Fax bestellen?
Eine Bestellung per Telefon oder Fax ist nicht möglich. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit, die Titel online zu ordern. Gerne helfen wir Ihnen weiter, sollten Sie Fragen zu unseren Titeln oder zum Bestellvorgang haben. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an: shop@schott-music.com
 
Wie kann ich einen Artikel aus meinem Warenkorb löschen?
Bitte klicken Sie hierzu im Warenkorb auf das Symbol „Entfernen“ neben dem Titel, den Sie löschen möchten, oder ändern Sie die Bestellmenge auf 0 und bestätigen Sie mit der Enter-Taste.
 
Wie kann ich im Schott Shop bezahlen?
Sie können in unserem Shop per Bankeinzug von einem deutschen Konto, auf Rechnung (Kunden aus Deutschland) oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, Mastercard, American Express und Diners Club.
Der Betrag wird Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem Bankkonto belastet, sobald die Sendung unsere Auslieferung verlässt.
 

Leihwerke / Aufführungsmaterial


Was ist eine Leihanfrage?
Werke für größere Besetzungen (z.B. Orchesterwerke oder Opern) sind in der Regel nicht käuflich erhältlich sondern können bei Schott für Aufführungen gemietet werden. Statt des Buttons "In den Warenkorb" sehen Sie bei diesen Werken folgende Schaltfläche:


 
Wenn Sie eine Leihanfrage für eine Aufführung stellen, erhalten Sie
 
1. das Aufführungsmaterial
2. ein Angebot über die dafür fällige Materialmiete

Die Höhe der Miete richtet sich nach der Anzahl der Aufführungen, der Art des Veranstalters, dem Land der Aufführung und anderen Details, die bei der Leihanfrage angegeben werden können. Deswegen stellen wir Ihnen so viele Fragen, wenn Sie eine Aufführung planen. Das Gute dabei ist: Wenn Sie einmal eine Aufführung eingegeben haben, können Sie beim nächsten Mal die Angaben einfach wiederverwenden.

So werden z.B. auch Aufführungsstätten mit den zugehörigen Platzkapazitäten gespeichert und müssen von Ihnen beim nächsten Mal nicht erneut recherchiert werden:


Wenn Sie mehr wissen möchten, sprechen Sie uns bitte an.
 
Bei vielen Leihwerken sehen Sie zusätzlich diese Schaltfläche:
 

Darüber können Sie sich die Partitur gleich am Bildschirm ansehen und auch als PDF-Datei speichern.

Was bedeuten die Abkürzungen in den Orchesterbesetzungen?
Die Angaben zu den Orchesterbesetzungen sind aufgebaut wie eine Partitur: Holzbläser - Blechbläser - Schlaginstrumente - Streicher. Innerhalb dieser Gruppen werden die Instrumente je nach benötigter Anzahl mit Ziffern angegeben. Wechselinstrumente, Spielerzahlen im Schlagzeug und Streicherbesetzung stehen in Klammern.

Beispiel:

2 (2. auch Picc.) · 2 · 2 · 2 - 2 · 2 · 0 · 0 - P. S. (Trgl. · kl. Tr.) (1 Spieler) - Str. (14 · 12 · 10 · 8 · 6)

bedeutet:

2 Flöten, die zweite hat zusätzlich eine Piccoloflöte als Wechselinstrument
2 Oboen
2 Klarinetten in B
2 Fagotte

2 Hörner
2 Trompeten
keine Posaunen
keine Tuben

Pauken, gespielt von einer Person
Schlagwerk (Triangel und kleine Trommel), gespielt von einer Person

14 Violinen I
12 Violinen II
10 Bratschen
8 Celli
6 Kontrabässe

Alle Instrumente jenseits der Standardbesetzung werden mit Abkürzungen hinzugefügt. Eine Übersicht aller Abkürzungen inklusiver der Übersetzungen in Deutsch, Englisch und Französisch können Sie hier als PDF-Datei herunterladen.


Multimedia


Wie kann ich mein Programm "Computerkolleg Musik" registrieren?
Sie können sich in folgendem Bereich online registrieren: www.schott-musik.de/ckm/register
Ihr Regstriercode wird sofort online generiert. Bitte halten Sie zur Registrierung Ihre Seriennummer bereit.


Hilfe zur Installation von "Computerkolleg Musik?
Hilfe bei Probleme und Fehlern bei der Installation des Programms "Computerkolleg Musik" finden Sie unter: www.schott-musik.de/ckm/faq


Gibt es ein Update für das Programm "Computerkolleg Musik?
Die aktuellen Updates können Sie sich direkt von unserer Website herunterladen: www.schott-musik.de/ckm


Web-Codes

Wo kann ich meine Web-Codes einlösen?
In einigen unserer Publikationen oder auch in unserem Newsletter finden Sie Web-Codes, die Sie zum Zugriff auf weitere Inhalte berechtigen. Ihre Web-Codes können Sie einlösen unter: www.schott-musik.de/web-codes


Allgemeines


Darf ich Fotos aus der "Galerie" eines Komponisten oder Autoren für meine Publikationen verwenden?
Ja, grundsätzlich ist dies möglich. Alle in einer Galerie verfügbaren Fotos sind honorarfrei und können für Programmhefte, Pressemeldungen und journalistische Berichterstattung in Zeitungen, Zeitschriften, Webseiten und Blogs verwendet werden. Sie dürfen das Motiv jedoch nicht verändern oder Bilder in einem sinnentstellenden Zusammenhang zeigen. Sie sind darüber hinaus nicht zur Weitergabe von Bilddaten an Dritte berechtigt und dürfen diese nicht für kommerzielle Produkte wie Bücher, Bildtonträger und Fan-Artikel verwenden. Im Zweifelsfall, für Genehmigungen oder weiteres Bildmaterial kontaktieren Sie bitte infoservice@schott-music.com
 
 
Was bedeuten die Angaben zu den Schwierigkeitsgraden?

Schwierigkeitsgrade:
1 - sehr leicht
2 - leicht
3 - mittel
4 - mittel bis schwer
5 - schwer
6 - sehr schwer

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Sicherheit/Datenschutz

Sämtliche Daten der Kunden von SM werden vertraulich behandelt. Die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten geschieht ausschließlich in dem vom Kunden genehmigten Umfang und unter strikter Beachtung gesetzlicher Bestimmungen, wie etwa des Bundesdatenschutzgesetzes oder des Informations- und Kommunikationsdienstgesetzes. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte, die weder in einem Zusammenhang mit dieser Vertragserfüllung stehen, noch Mitglied der Unternehmensgruppe von SM sind, ist ausgeschlossen. SM ist berechtigt, die persönlichen Daten der Kunden zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an Dritte zu übermitteln. Außerdem ist SM berechtigt, persönliche Daten der SCHUFA zu übermitteln.

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutzbeauftragter@schott-music.com

Zur Abbestellung von Post- oder eMail-Werbung (Newsletter) wenden Sie sich bitte an die untenstehende Kontaktadresse.

Sofern Sie im Shop zugestimmt haben, dass Ihre Daten (Name, Adresse, eMail, Bestellung) an einen Fachhändler übermittelt werden, um Sie über Angebote zu informieren oder das Sortiment besser auf Sie abstimmen zu können, haben Sie jederzeit das Recht diese Einwilligung unter folgender Adresse zu widerrufen:
 
SCHOTT MUSIC GmbH & Co KG
Weihergarten 5
55116 Mainz
Tel. +49 6131 246-0
Fax. +49 6131 246-211

 

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